Estimado cliente:

Queremos informarle de que nuestro proveedor tecnológico Codeoscopic ha sufrido un acceso no autorizado a sus sistemas de información, que podría haber afectado a la confidencialidad de algunos de los datos personales gestionados desde su agencia de seguros.

Para su tranquilidad, a esta fecha no tenemos constancia de que el acceso haya afectado a sus datos. No obstante, por transparencia y siguiendo un estricto criterio de prudencia consideramos conveniente comunicárselo para que esté debidamente informado y pueda adoptar en su caso las cautelas oportunas ante cualquier comunicación sospechosa o fraudulenta que pudiera recibir.

En este sentido, como regla general, ante un correo sospechoso (phishing), o si recibe llamadas con peticiones de información personal o financiera, le recomendamos que verifique que el remitente es quien dice ser, así como que el contenido del mensaje sea legítimo, y recuerde que nunca le solicitaremos sus claves de acceso. No comparta información confidencial si no está completamente seguro de la autenticidad de la comunicación.

Nos tomamos la protección de sus datos personales con la máxima seriedad y en tal sentido, por parte de Occident hemos informado de la brecha de seguridad a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Asimismo, el proveedor nos confirma haberlo puesto en conocimiento de las autoridades administrativas y policiales competentes, así como haber adoptado todas las medidas correctivas oportunas para asegurar sus sistemas de información.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados, y le indicamos que para cualquier consulta o información adicional puede contactar con su agencia de seguros, recordándole que además siempre tiene a su disposición a nuestro delegado de protección de datos en el buzón dpo@gco.com

Quedamos a su disposición y le agradecemos su confianza.